안녕하세요 철원소방서 구급담당자 소방장 이성구입니다.
철원군의 발전을 위해 관심을 기울여 주셔서 감사드립니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 119 출동했을 때 가장 불편하다고 느꼈던 문제점이 있으실까요?
119 출동시 가장 어려움을 느끼는 부분은, 초기신고 단계에서 요구조자의 정확한 위치가 즉시 파악되지 않는 경우입니다.
이럴경우 현장 도착까지 위치확인에 시간이 소요되어, 불가피하게 출동 시간이 지연될 수 있습니다.
또한 일부 지역에서는 인근에 수용 가능한 병원이 제한적이거나 거리가 먼 경우가 있어, 환자를 병원으로 이송하고 인계하는
과정에서 시간이 더 걸리는 점도 현장 활동 중 어려운 부분으로 느껴집니다.

2. 119 출동했을 때 어떤 정보가 있다면 편했겠다(좀 더 나았겠다)고 느끼신 점이 있으신가요?
119가 출동했을 때 미리 알고 있으면 구급활동에 큰 도움이 되는 정보들이 있습니다. 우선 환자분의 인적사항(성명, 나이,
병원 접수에 필요한 주민등록번호)과 과거에 앓았던 질환이나 수술 이력 등 과거력은 현장에서 적절한 처치를 하고 병원에
환자를 인계하는 데 매우 중요한 정보입니다.
이와함께 현재 복용 중인 약물, 약물이나 음식이나 대한 알러지 여부, 환자가 평소와 다르게 증상을 느끼기 시작한 시점이나,
사고가 발생한 정확한 시간과 경위에 대한 정보가 있다면 병원 치료에 더욱 정확하게 전달할 수 있습니다.

3. 환자가 어느 병원에 가야 하는지에 대한 기준이나 매뉴얼이 존재하는지 알고 싶습니다.
구급활동에 표준이 되는 119구급대원 현장응급처치 표준지침을 근거로 작성 하였습니다.
심정지 - 가장 가까운 지역응급의료기관 이상의 이송을 원칙으로 한다.
뇌졸중 의증 환자 - 급성 뇌졸중이 의심되는 경우 가까운 지역응급의료센터 이상의 의료기관으로 이송함을 원칙으로 하되,
지역별 여건에 따라 의료지도 등을 받아 치료 가능한 가까운 지역응급의료기관으로 이송 할 수 있다.
중증 외상환자 - 중증외상 진료가 가능한 가까운 권역 외상센터 및 외상전문의 수련센터 선정병원으로 이송함을 원칙으로
하되, 권역외상센터 선정병원 등 지역별 여건에 따라 의료지도 등을 받아 치료가 가까운
지역응급의료센터로 이송할 수 있다.
경증 외상환자 - 가장 가까운 지역응급의료기관으로 이송한다.
지도의사의 지도가 있는 경우 혹은 환자 치료에 더 접합하다고 판단되는 경우 가장 가까운
지역응급의료기관을 우회하여 이송 할 수 있다.
중증 응급환자 - 가까운 지역응급의료센터 이상의 의료 기관으로 이송함을 원칙으로 하되,
지역별 여건에 따라 의료지도 등을 받아 치료 가능한 가까운 지역응급 의료기관으로 이송할 수 있다.
경증 응급환자 - 가장 가까운 지역 응급의료기관으로 이송하는 것을 원칙으로 한다.

항상 감사드리며 꾸준히 발전하는 모습과 부족한 부분은 보완해가는 119가 되겠습니다. 감사합니다.